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Die Geschichte des Schlosspark Theaters
2009 übernahm der Dieter Hallervorden das Theater und hat es von Grund auf modernisiert. Seitdem führt er als Intendant erfolgreich das Traditionshaus mit zahlreichen Eigenproduktionen, Gastspielen, Konzerten und Lesungen vor bis zu 473 Zuschauern.
Mitarbeiter Theaterkasse (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für die Theaterkasse (m/w/d), dem ersten zentralen Anlaufpunkt für Besucher und Interessenten des Schlosspark Theaters.
Ihre Aufgaben
- Vor-Ort-Beratung und Verkauf von Theaterkarten
- Beratung und Verkauf an der Telefonhotline und per E-Mail
- Pflege von Kundenbeziehungen zu Besuchern und Stammkunden
- Verantwortungsvoller Umgang mit Zahlungsmitteln
- Unterstützung des Theater-Teams bei besonderen Veranstaltungen wie Premieren
Sie erwartet
- eine Beschäftigung im Minijob
- Einstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
Das sollten Sie mitbringen
- Freundliches, kommunikatives und verbindliches Auftreten
- Erfahrungen im Ticketvertrieb / Erfahrungen mit der Ticketsoftware EVENTIM.Inhouse (wünschenswert, aber nicht Bedingung) sowie an den gängigen MS-Office-Produkten
- Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, auch in den Abendstunden
- Freude an der Kontaktpflege
- Interesse am Theater und am Theaterbetrieb
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Mitarbeiter Vertrieb, Ticketing & Kassenleitung (m/w/d)
Ihre Rolle im Theater
Das Schlosspark Theater ist eine der traditionsreichsten Bühnen Berlins und steht für lebendiges, zugängliches Theater mit Charakter – ein Haus, das sein Publikum mit Qualität, Charme und Nähe begeistert. Unter der künstlerischen Leitung von Dieter Hallervorden und Nathalie Hallervorden bietet das Haus ein vielseitiges Programm aus Schauspiel, Komödie, Musik und vielseitigen Gastspielen. Unser Publikum ist so facettenreich wie unser Spielplan – von treuen Theaterliebhabern bis hin zu neuen Besuchergruppen, die wir mit frischen Ideen und gezielten Vertriebsmaßnahmen begeistern möchten.
Als Mitarbeiter im Bereich Vertrieb, Ticketing & Kassenleitung sind Sie die Verbindung zwischen Bühne und Publikum. Sie gestalten aktiv mit, wie das Theater nach außen wahrgenommen wird, pflegen Kooperationen mit Partnern aus Kultur, Medien und Wirtschaft und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Ticketanfrage bis zum Applaus bestens betreut fühlen. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kommunikationsfreude tragen Sie dazu bei, das Schlosspark Theater lebendig, erfolgreich und nah am Publikum zu halten.
Ihre Aufgaben
Vertrieb & Marketing
- Betreuung von Kooperationspartnern und Vertriebspartnern (z. B. Kulturvereine, Ticketplattformen)
- Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen (z. B. Anzeigen, Aktionen, Gewinnspiele)
- Organisation von Kundenevents, Präsentationen und Kooperationstreffen
- Erstellung und Freigabe von Werbemitteln (z. B. Flyer, Broschüren, Anzeigen)
- Weiterentwicklung der Vertriebswege und Kundenbindungsmaßnahmen (z.B. Cross- und Upselling)
Ticketing & Veranstaltungsmanagement
- Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen im Ticketsystem (z. B. EVENTIM.Inhouse)
- Preisgestaltung, Kontingentverwaltung und Bearbeitung von Änderungen
- Betreuung von Sonderveranstaltungen und Premieren inklusive Gästemanagement
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken
Kassenleitung & Abrechnung
- Leitung und Unterstützung des Kassenteams
- Dienstplan- und Stundenabrechnung
- Kontrolle der Zahlungseingänge und Vorbereitung von Monatsabschlüssen
- Vorbereitung von Unterlagen für den Steuerberater
Datenmanagement & Kommunikation
- Pflege von Kundendaten und Versandlisten (z. B. für Newsletter oder Spielplanhefte)
- Aufbereitung und Bereinigung von Daten für Marketingaktionen
- Abstimmung mit internen Abteilungen (z. B. Presse, Freundeskreis, Buchhaltung)
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Vertrieb, Veranstaltungsmanagement oder Ticketing
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Organisationstalent und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Gute IT-Kenntnisse (idealerweise Erfahrung mit EVENTIM.Inhouse oder vergleichbaren Ticketsystemen)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Ihre Bewerbung
Wenn Sie sich durch eine der Stellenausschreibungen angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf ausschließlich per E-Mail (alle Anhänge bitte in PDF-Form beifügen) an:
Amira Löppen (Referentin der Theaterleitung)
E-Mail a.loeppen@schlosspark-theater.de
Hinweis:
Das Schlosspark Theater Berlin setzt sich für Gleichbehandlung ein. Ethnische Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexuelle Identität spielen keine Rolle. Sollten Texte nicht geschlechtsneutral formuliert sein, so geschieht dies aus Gründen der leicht verständlichen Lesbarkeit. Alle Texte sind immer geschlechtsneutral zu verstehen (m/w/d).